آغاز رویکرد مشترک معاونت درمان و مدیریت امور پرستاری دانشگاه برای استقرار فرهنگ ایمنی و کاهش حوادث بیمارستانی

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی پیک قلم؛  در راستای تقویت نظام مدیریت ایمنی بیمار، ارتقای کیفیت خدمات سلامت و کاهش حوادث قابل پیشگیری در بیمارستان‌ها، نشست هماهنگی مشترکی با حضور معاون درمان دانشگاه، مدیر امور پرستاری، کارشناسان حوزه ایمنی بیمار، مدیران پرستاری و کارشناسان کنترل عفونت بیمارستان‌ها برگزار شد.در این نشست، بر ضرورت هم‌افزایی و مشارکت ساختارمند معاونت درمان و مدیریت امور پرستاری دانشگاه در برنامه‌ریزی، اجرا، پایش و نظارت بر فعالیت‌های مرتبط با ایمنی بیمار تأکید شد و راهکارهای توسعه همکاری‌های بین‌بخشی برای نهادینه‌سازی فرهنگ ایمنی در بیمارستان‌ها مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

دکتر سید مَهدی ضیاء ضیابری معاون درمان دانشگاه با تأکید بر جایگاه ایمنی بیمار به‌عنوان یکی از اولویت‌های اساسی نظام سلامت، اظهار داشت: ارتقای ایمنی بیمار نیازمند مشارکت همه ارکان نظام ارائه خدمات سلامت، رویکرد نظام‌مند، نظارت مستمر و استفاده از داده‌های معتبر برای شناسایی نقاط آسیب‌پذیر و پیشگیری از بروز حوادث است.

وی بر ضرورت تقویت نظام گزارش‌دهی حوادث، تحلیل علمی علل وقوع آن‌ها و پیگیری جدی اقدامات اصلاحی تأکید کرد و خواستار همکاری مؤثر مدیران پرستاری، کارشناسان ایمنی بیمار و سایر مسئولان بیمارستان‌ها در این زمینه شد.دکتر معصومه ادیب مدیر امور پرستاری دانشگاه نیز با اشاره به نقش محوری پرستاران در فرآیند مراقبت و ارتباط مستقیم آنان با بیماران در تمامی مراحل ارائه خدمات درمانی، بیان کرد : ایمنی بیمار نباید صرفاً به‌عنوان یک شاخص ارزیابی یا موضوعی مرتبط با واحدهای ایمنی بیمار تلقی شود، بلکه باید به‌عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از فرهنگ حرفه‌ای و عملکرد روزمره تمامی کارکنان نظام سلامت نهادینه شود.وی همچنین بر ضرورت تبدیل رویکرد گزارش‌محور و واکنشی به رویکردی پیشگیرانه و یادگیرنده تأکید کرد و افزود: گزارش حوادث، به‌ویژه حوادث نزدیک به وقوع (Near Miss)، فرصتی ارزشمند برای شناسایی ضعف‌های فرآیندی و جلوگیری از آسیب‌های احتمالی است. تحقق این هدف مستلزم ایجاد فضای اعتماد، تقویت فرهنگ گزارش‌دهی بدون سرزنش و حمایت مدیریتی از کارکنانی است که با هدف اصلاح فرآیندها، مخاطرات و خطاهای احتمالی را گزارش می‌کنند.مدیر امور پرستاری دانشگاه همچنین بر نقش مکمل مدیران پرستاری و کارشناسان ایمنی بیمار تأکید کرد و خواستار تقویت تعامل مستمر این دو گروه، انجام بازدیدهای مشترک از بخش‌های پرخطر، شناسایی موانع اجرای مراقبت ایمن و پیگیری اثربخش اقدامات اصلاحی شد.در ادامه این نشست، پایش و تحلیل شاخص‌های اصلی ایمنی بیمار شامل سقوط بیماران، زخم‌های فشاری، عفونت‌های مرتبط با مراقبت‌های سلامت و خطاهای دارویی، تقویت نظام گزارش‌دهی بدون سرزنش، توسعه گزارش‌دهی حوادث نزدیک به وقوع، تحلیل ریشه‌ای حوادث (RCA)، اجرای اقدامات اصلاحی و ارزیابی اثربخشی مداخلات، از مهم‌ترین محورهای مورد بحث قرار گرفت.همچنین پیشنهادهایی در راستای عملیاتی‌سازی همکاری مشترک مطرح شد که از جمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:استقرار نظام پایش پیش‌نگر و هشدار زودهنگام ایمنی بیمار؛ انجام بازدیدهای مشترک و هدفمند معاونت درمان و مدیریت امور پرستاری از بخش‌های پرخطر؛ تدوین و اجرای پروژه‌های اختصاصی کاهش حوادث در بیمارستان‌ها بر اساس تحلیل شاخص‌ها؛ تبادل تجربیات و درس‌آموخته‌های حاصل از حوادث و اقدامات موفق پیشگیرانه؛ تقویت شبکه ارتباطی کارشناسان ایمنی بیمار و مدیران پرستاری بیمارستان‌ها؛ تدوین برنامه‌های عملیاتی مبتنی بر نتایج تحلیل ریشه‌ای حوادث و سنجش اثربخشی اقدامات با شاخص‌های قابل اندازه‌گیری. در این نشست همچنین بر ضرورت تعیین اولویت‌های مداخله در هر بیمارستان و استفاده از ظرفیت مدیریتی و تخصصی مدیران پرستاری در کنار دانش تحلیلی کارشناسان ایمنی بیمار تأکید شد تا اقدامات پیشگیرانه از سطح توصیه و ابلاغ فراتر رفته و به تغییرات ملموس در فرآیندهای مراقبتی منجر شود.در پایان، حاضران بر تداوم جلسات هماهنگی، تقویت نظارت مشترک و پیگیری اجرای مصوبات تأکید کردند.هدف نهایی این رویکرد مشترک، عبور از ثبت و گزارش صرف حوادث به سمت یادگیری سازمانی، شناسایی نظام‌مند عوامل خطر، پیشگیری از تکرار خطاها و کاهش واقعی آسیب‌های قابل پیشگیری بیماران است؛ هدفی که تحقق آن در گرو مشارکت همه گروه‌های حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیری مدیریتی و نهادینه‌سازی فرهنگ ایمنی در تمامی سطوح بیمارستان‌ها خواهد بود.